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Stornoregelungen, Abonnements, Kinderkonten & mehr!

Eine Frau sitzt an einem Schreibtisch und arbeitet an ihrem Laptop

Lass uns unsere neuesten Produkt-Updates ansehen, um dein Planubo-Erlebnis noch besser zu machen:

  1. Stornoregelung und verbessertes Anwesenheitssystem
  2. Mitgliedschafts- und Abonnementverwaltung
  3. Kinder Konten
  4. Buchhalter hinzufügen
  5. Teilnehmerliste nach Excel exportieren

1. Stornoregelung und verbessertes Anwesenheitssystem

Das Anwesenheitsnachweis-System wird in der Planubo Benutzeroberfläche angezeigt

Du kannst jetzt eine Stornoregelung festlegen, z. B. 48 Stunden vor der Unterrichtsstunde, und den Anwesenheitseintrag automatisch mit dem Abrechnungssystem verknüpfen. Jetzt gibt es drei Anwesenheitsarten statt zwei:

  1. Anwesend: Der Kunde besucht deine Unterrichtsstunde
  2. Nicht anwesend – wird verrechnet: Dein Kunde hat zu spät abgesagt und muss die Stunde bezahlen.
  3. Nicht anwesend – wird nicht verrechnet: Dein Kunde storniert innerhalb der zulässigen Stornierungsfrist und es werden keine Gebühren fällig.

Beispiel: Wenn du deine Stornoregelung auf 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn festlegst und der Kunde 60 Stunden vorher absagt, kann der Anwesenheitseintrag auf „Nicht anwesend – wird nicht verrechnet“ gesetzt werden, so dass der Kunde die Möglichkeit hat, entweder nicht zu bezahlen oder die Stunde zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen.

Wenn der Kunde jedoch 24 Stunden vor der Stunde absagt, also nach der 48-Stunden-Frist, kann der Anwesenheitseintrag auf „Nicht anwesend – wird verrechnet“ gesetzt werden. Auf diese Weise wird dem Kunden die Stunde in Rechnung gestellt, weil er zu spät abgesagt hat.

Diese Funktion kann dir auch dabei helfen, Geld zu sparen, denn es ist unwahrscheinlicher, dass du vergisst, eine verpasste Unterrichtsstunde, die nach der Kündigungsfrist abgesagt wurde, in Rechnung zu stellen.

2. Mitgliedschafts- und Abonnementverwaltung

Der Bereich Mitgliedschaft und Abonnement wird in der Planubo Benutzeroberfläche angezeigt

Du kannst jetzt deine eigenen Mitgliedschaften und Abonnements erstellen und sie deinen Kunden zuweisen. Einige der verfügbaren Einstellungen sind:

  • Lege die Anzahl der Unterrichtsstunden fest, die ein Kunde im Rahmen seiner Mitgliedschaft buchen kann
  • Verfolge automatisch, wie viele Stunden noch übrig sind
  • Lege fest, ob die Anzahl der Unterrichtsstunden in jedem Abrechnungszyklus erneuert werden soll
  • Akzeptiere automatisch wiederkehrende Zahlungen und lege die Intervalle fest, in denen deine Kunden Rechnungen erhalten sollen

Beispiel 1 – Monatliches Abonnements ohne Ablaufdatum: Du kannst ein monatliches Abonnement ohne Ablaufdatum zu einem festen monatlichen Preis anbieten, z.B. 80€ pro Monat, mit der dein Kunde 10 Mal pro Monat mit dir Unterricht haben kann.

Dein Kunde zahlt dann 80€ pro Monat und kann 10 Unterrichtsstunden pro Monat bei dir nehmen. Wenn der nächste Monat beginnt, kann der Kunde weitere 10 Unterrichtsstunden bei dir nehmen. Planubo erfasst automatisch, wie viele Unterrichtsstunden für jeden Kunden noch übrig sind.

Beispiel 2 – 6-monatiges Abonnements mit monatlicher Erneuerung des Stundenkontingents: Du kannst ein 6-monatiges Abonnement zu einem festen monatlichen Preis, z.B. 50€, anbieten, mit dem dein Kunde 8 Mal pro Monat mit dir Unterricht haben kann.

Planubo erfasst automatisch, wie viele Unterrichtsstunden der Kunde genommen hat. Wenn 0 Unterrichtsstunden übrig sind, muss der Kunde entweder für die zusätzliche Stunde bezahlen oder bis zum nächsten Monat warten, in dem die 8 monatlichen Stunden erneuert werden. Deinem Kunden werden 6 Monate lang 50€ pro Monat in Rechnung gestellt.

Beispiel 3 – 8-monatiges Abonnement ohne Erneuerung des Stundenkontingents: Du hast auch die Möglichkeit, das Stundenkontingent nicht jeden Monat zu erneuern. Du könntest das Abonnement zum Beispiel für 8 Monate einrichten, in denen dein Kunde 80 Unterrichtsstunden bei dir nehmen kann. Nehmen wir an, dieses Abonnement kostet 500€ für 8 Monate. Du kannst entscheiden, ob der Kunde alles auf einmal bezahlen muss oder ob er alle zwei Wochen oder jeden Monat in Raten zahlen kann.

In diesem Fall wird das Kontingent der Unterrichtsstunden nicht jeden Monat erneuert, sondern ist für die gesamten 8 Monate gültig. Auch hier erfasst Planubo automatisch das Stundenkontingent für jeden Kunden.

Wenn du Hilfe beim Einrichten von Abonnements brauchst, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne.

3. Kinder Konten

Der Bereich Kinderkonto auf der Planubo Benutzeroberfläche

Jetzt kannst du die Konten der Kinder mit dem Konto ihrer Eltern verbinden. Auf diese Weise können die Eltern ihre Kinder für den Unterricht anmelden und auch in ihrem Namen abmelden. Außerdem können die Eltern alle Unterrichtsstunden ihrer Kinder in einem gemeinsamen Kalender sehen.

4. Buchhalter hinzufügen

Buchhalterbereich in der Planubo Benutzeroberfläche

Du kannst jetzt ein separates Konto für deinen Buchhalter einrichten. Dein Buchhalter hat dann Zugriff auf alle deine Rechnungen und Zahlungen.

5. Teilnehmerliste nach Excel exportieren

Excel-Export der Teilnehmerliste

Du hast jetzt die Möglichkeit, deine Teilnehmerliste für alle Produkte, die sich auf deiner Buchungsseite befinden, nach Excel zu exportieren.

Logge dich in dein Planubo-Konto ein um einen Blick auf unsere neuen Funktionen zu werfen. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du hier ein kostenloses 14-tägiges Probekonto eröffnen.

Hast du noch Fragen zu einem unserer neuen Features? Wir beantworten sie gerne. Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular.

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